数据与隐私说明

你在 JZ主赛场留下的信息,用在哪里、保存多久

注册订阅、翻看赛后统计、提交一条反馈,都可能让站点接触到你的个人信息。 这页把三类信息的收集范围、各自用途、保存周期,以及你想查看、更正或删除时的操作路径说清楚, 方便你按需要跳读。

细密网格与刻度线组成的抽象底纹,象征赛事数据的记录与归档

三类信息与保存周期

  • 01 账号与订阅信息 账号存续期间保留,注销后 30 天内清除
  • 02 订阅偏好与提醒设置 保留至你撤回订阅或关闭提醒
  • 03 设备与访问记录 滚动保留 6 个月,用于排查与安全

01

收集的信息范围

注册、订阅或提交反馈时,站点会根据你实际使用的功能接触到不同类别的信息。下面三类按使用场景划分,每一段都可以单独阅读。

账号与订阅信息
注册邮箱、昵称,以及你选择关注的球队。单个账号最多同时订阅 8 支球队,订阅列表保存在账号资料中,随时可以打开查看。登录凭据加密保存,站点工作人员无法看到你的原始密码。
订阅偏好
提醒开关、希望收到推送的时段、是否接收赛季专题与榜单变动的提示。这些设置属于你的个人选择,改动后立即生效。
设备与访问记录
机型、屏幕尺寸、系统版本、访问的页面地址与停留时段,以及页面异常与崩溃记录。移动端页面适配 4.7 英寸到 12.9 英寸屏幕,设备信息主要用于还原显示与加载问题。

02

信息如何使用

你留下的信息只用于三件具体的事:把比赛提醒送到你手上、让统计内容更容易找到、在页面出问题时定位原因。订阅信息不会用于赛事提醒与内容优化之外的目的。

  • 赛事提醒

    订阅球队开赛后,按你设置的时段推送战报、比分与统计卡。终场后 90 秒内生成的完整统计卡包含 32 项指标,提醒打开后可直达对应数据面板。

  • 内容优化

    整体观察哪些统计模块被反复查看,用来调整赛后统计卡、联赛榜单与球队数据卡的排布顺序,让你在通勤路上两三分钟就能读完想看的数字。

  • 问题排查与安全

    页面崩溃、登录异常与异常访问流量,依靠设备与访问记录定位。这类记录只有技术与运维岗位可以查看,审批流程留有操作日志。

内容优化会用到哪些访问数据?

用于优化的主要是页面路径与停留时段的汇总结果,例如哪个联赛页面的统计卡被展开得最多、哪一段榜单停留时间偏短。汇总过程不针对单个账号回放阅读路径。

03

保存期限与安全措施

不同类别的信息保留周期不同,到期后会删除或做匿名化处理,不再与你的账号关联。

信息类别、保留周期与到期处理
信息类别 保留周期 到期后处理
账号与订阅信息 账号存续期间 注销后 30 天内清除
订阅偏好与提醒设置 至你撤回订阅 随订阅一起移除
设备与访问记录 滚动保留 6 个月 到期自动匿名化
客服反馈往来 问题结案后 12 个月 到期删除附件与正文

安全方面,登录凭据加密存储,数据库访问按岗位分级授权,运维操作留存审计日志,数据传输全程使用加密通道。发现异常访问时,相关账号会先被临时限制,再由人工复核。

04

你的权利与操作方式

对自己的信息,你可以随时查看、修改、删除,也可以只撤回订阅而不注销账号。多数操作在登录后即可自助完成。

  1. 查询:登录后在账号资料中查看注册邮箱、昵称与已订阅球队列表,也能看到当前的提醒设置。
  2. 更正:昵称、提醒时段、推送开关都可以在资料页直接修改,保存后立即生效。
  3. 撤回订阅:在 JZSportsV3 主页收藏入口关闭某支球队的提醒,或一次性取消全部订阅,不影响历史战报的正常浏览。
  4. 删除:需要清除账号与订阅信息时,通过下方渠道提出申请,处理完成后会收到确认回复。

05

隐私请求渠道

与个人信息相关的查询、更正、删除请求,都可以通过客服邮箱提交。写明你的注册邮箱与希望处理的事项即可,处理进度会通过同一邮箱回复。

客服邮箱
service@jz-sports-zone.com.cn
联系电话
13833693905
通信地址
广东省广州市天河区体育西路189号JZ体育中心18层
在线时段
工作日 9:00–18:00,提交的问题一般在 1 个工作日内收到回复。

订阅与反馈入口统一收在 JZSportsV3 主页收藏,像调整提醒时段、关闭某支球队推送这类操作,在那里完成会更快。涉及内容转载或数据引用的规则,可以对照使用协议;遇到订阅不生效、统计迟迟不刷新,先看问题速查往往能直接解决;需要洽谈合作或提交其他事项,请到找到我们。